Thị trường văn phòng phẩm Shopee: Mẹo mua sắm!

Thời đại thương mại điện tử phát triển, mua sắm văn phòng phẩm (VPP) online trên Shopee đã trở thành xu hướng phổ biến. Nhiều nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki đều có gian hàng chính hãng, giúp người tiêu dùng dễ so sánh giá và tiếp cận hàng nghìn sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau.

Kết quả là doanh số văn phòng phẩm qua kênh trực tuyến tăng trưởng ổn định (khoảng 15–20% mỗi năm) và nhu cầu mua trên Shopee ngày càng tăng.

Các sản phẩm văn phòng phẩm bán chạy trên Shopee

Các dòng sản phẩm VPP bán chạy trên Shopee rất đa dạng. Đặc biệt, giấy in và sổ tay (giấy A4, A3, giấy photo, giấy note, sổ bìa cứng) luôn đứng đầu nhu cầu. Bên cạnh đó, bút viết là nhóm sản phẩm chủ lực: bao gồm bút bi, bút gel, bút mực nước (fountain) và bút dạ quang, bút màu… Các dụng cụ văn phòng như bấm kim, ghim giấy, kéo, dao rọc giấy cũng được mua nhiều.

Đối với học sinh – sinh viên, các dụng cụ học tập như hộp bút, compa, máy tính bỏ túi Casio, băng keo, hồ dán… đều rất phổ biến. Theo thống kê của Thiên Long trên Shopee Mall, những mặt hàng bán chạy nhất bao gồm giấy, bút bi, bút gel và máy tính học sinh.

Ví dụ, gian hàng Thiên Long từng ghi nhận combo 5 cây bút bi chỉ 18.700₫ bán chạy hàng ngàn đơn. Ngoài ra, các sản phẩm bổ trợ như file hồ sơ, bìa trình ký, băng keo, keo dán, pin, mực in máy in… cũng được săn lùng nhiều.

Các thương hiệu văn phòng phẩm nổi bật trên Shopee

Trên Shopee Mall và các gian hàng uy tín, nhiều thương hiệu VPP lớn chiếm ưu thế. Thiên Long – “ông lớn” VPP Việt – có gian hàng Flexoffice chính hãng với gần 900 sản phẩm và hơn 500.000 lượt theo dõi. Thiên Long liên tục đứng đầu các danh sách bán chạy; ví dụ trong đợt Sale 11.11, họ bán hơn 10.000 đơn/ngày trên Shopee.

Deli Việt Nam cũng là thương hiệu dẫn đầu ngành hàng VPP trên Shopee (Q3/2023), nhất là ở nhóm bút viết và họa cụ. Công ty có nhà máy sản xuất tại Bắc Ninh, đảm bảo sản lượng lớn và giá tốt.

Bên cạnh đó, các hãng giấy nổi tiếng như Double A, Horse (H.O.R.S.E) hay Giấy Hải Tiến có gian hàng chính hãng riêng, giúp người mua yên tâm về chất lượng giấy và sổ in. Điển hình, Giấy Hải Tiến Official Store chỉ kinh doanh 2 dòng sản phẩm (vở ô ly và giấy in) nhưng nhận được đánh giá 4.9/5 với hàng chục nghìn lượt theo dõi.

Ngoài ra, các hãng bút nhập khẩu như Pentel (Nhật Bản) cũng rất phổ biến trên Shopee. Số liệu thị trường cho thấy gian hàng Pentel Official chiếm tới 74% doanh thu nhóm bút ký Pentel trên Shopee.

Giá bán trung bình và mức độ cạnh tranh

Văn phòng phẩm nói chung có giá rất phải chăng, chỉ từ vài nghìn đến vài chục nghìn đồng mỗi món. Theo báo cáo Vietstock, “các dụng cụ văn phòng có giá mặt bằng chung không cao nhưng có sức tiêu thụ lớn”. Ví dụ, một cây bút chì màu hay bút bi thường có giá chỉ 5–10 nghìn đồng, trong khi vở học sinh vài chục nghìn đồng/quyển.

Nhiều gian hàng còn bán combo tiết kiệm: chẳng hạn Thiên Long từng bán combo 5 bút bi giá khoảng 18.700₫, rẻ hơn đáng kể so với mua lẻ. Để thu hút người mua, các shop Shopee liên tục tung khuyến mãi, flash-sale và voucher giảm giá.

Tổng thể, mua online trên Shopee có vẻ rẻ hơn cửa hàng truyền thống do tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng. Tuy nhiên, người mua cũng cần tính đến phí vận chuyển – vì mỗi shop có thể phụ thu ship khác nhau.

Theo khảo sát, “mua online có vẻ rẻ hơn mua ở cửa hàng nhưng không phải sản phẩm nào cũng vậy; khách hàng nên so sánh giá và chi phí phát sinh (ship, bao bì…) trước khi quyết định”. Nhìn chung, mức giá cạnh tranh trên Shopee rất cao, đặc biệt trong các đợt sale lớn khi nhiều shop đua giảm giá kịch sàn.

Hành vi người tiêu dùng

Khách mua văn phòng phẩm trên Shopee chủ yếu là học sinh – sinh viên, nhân viên văn phòng nhỏ lẻ và các cá nhân quan tâm đến giá tốt và tiện lợi. Họ thường săn các chương trình freeship, combo tiết kiệm và mã giảm giá.

Chẳng hạn, các shop phong cách “cute” như Miyabi Store có gần 1.000 mẫu mã với 50.000 lượt theo dõi và đánh giá 4.9/5, rất được lòng học sinh, sinh viên – nhất là các bạn nữ – nhờ mẫu mã dễ thương và giá hợp lý. Những cửa hàng này thường xuyên tung voucher (10k, 20k, 50k, thậm chí đến 169k) kèm ưu đãi freeship để thu hút khách.

Người mua lẻ cũng rất chăm đọc đánh giá và hỏi đáp sản phẩm trước khi mua để đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, các combo “tiết kiệm” (mua bộ vở, bộ bút nhiều cây) rất được ưa chuộng.

Các doanh nghiệp nhỏ hoặc văn phòng tư nhân thì thường mua số lượng lớn một lần, ưu tiên mua qua Shopee Mall để lấy hóa đơn hợp lệ và an tâm về nguồn gốc.

Ưu và nhược điểm của Shopee so với kênh truyền thống

Ưu điểm: So với nhà sách hay cửa hàng văn phòng phẩm truyền thống, Shopee đem lại tiện lợi và tiết kiệm rõ rệt. Người mua không cần đi lại; chỉ vài cú click trên điện thoại là có hàng giao đến tận nơi, ngay cả trong 2–4 giờ tại các thành phố lớn.

Họ dễ dàng so sánh giá giữa nhiều shop, săn mã giảm giá, freeship hay flash sale để tối ưu chi phí. Các đợt khuyến mãi định kỳ của sàn (9/9, 10/10, 11/11…) cho phép tiết kiệm thêm 10–30%. Ngoài ra, Shopee có bảo vệ người mua (cam kết hoàn tiền nếu shop không đúng mô tả) và hỗ trợ đổi trả tiện lợi.

Nhược điểm: Shopee không cho người mua xem trước sản phẩm, nên có rủi ro hàng kém chất lượng hoặc nhái. Theo một khảo sát, “Shopee không kiểm soát chất lượng nên tràn lan hàng kém chất lượng, gây ra nhiều vấn đề phá giá”.

Người mua phải cẩn thận chọn shop uy tín, đọc kỹ mô tả và review. Lĩnh vực văn phòng phẩm còn hay xuất hiện hàng giả (không có hóa đơn VAT) do khách lẻ thường ít quan tâm chứng từ.

Bên cạnh đó, nếu mua từ nhiều shop khác nhau, tổng phí ship cộng thêm có thể cao. Và đôi khi khách dễ gặp tình huống hoàn hủy do trùng địa chỉ, nhầm mẫu hoặc chờ lâu.

Phân tích Shopee Mall so với gian hàng thường

Shopee Mall là khu vực các gian hàng chính hãng, được Shopee chứng nhận. Theo Shopee, “100% sản phẩm trên Shopee Mall đều là hàng chính hãng”. Nhiều thương hiệu VPP lớn như Thiên Long, Deli, Pentel… đều có gian hàng Mall riêng giúp người mua an tâm.

Đặc biệt trong các sự kiện lớn, Shopee Mall được ưu đãi mạnh: dữ liệu Shopee ghi nhận lượng đơn qua Mall tăng gấp 6 lần trong ngày lễ 10-10, thậm chí một số ngành hàng tăng gấp 25 lần so ngày thường. Điều này cho thấy người tiêu dùng ưu tiên mua sản phẩm chính hãng dù giá có thể nhỉnh hơn.

Ngược lại, các gian hàng thường (shop cá nhân hoặc tư nhân) trên Shopee không kèm cam kết chính hãng. Chúng thường tung giá mềm hơn hoặc giảm giá linh hoạt để cạnh tranh, nhưng đổi lại người mua chịu rủi ro hơn về chất lượng và hậu mãi.

Ví dụ, một số shop yêu thích có thể bán giá rất rẻ, nhưng nếu có sai sót hoặc đổi ý thì chính sách đổi trả sẽ không thuận tiện bằng Shopee Mall.

Tóm lại, Shopee Mall phù hợp với người muốn an tâm về xuất xứ, cam kết bảo hành và đôi khi được freeship tốt, còn gian hàng thường hấp dẫn khách nhạy giá, người sẵn sàng thử shop mới nếu được giá hời.

Mẹo mua hàng văn phòng phẩm hiệu quả trên Shopee

• Lọc gian hàng chính hãng: Bật bộ lọc “Shopee Mall” hoặc look for cửa hàng có dấu “Mall” để đảm bảo mua được hàng thật, chất lượng.
   
• Đọc kỹ đánh giá: Xem đánh giá, hình thật của người mua trước khi đặt hàng. Những shop có nhiều feedback tốt (4.5–5 sao) là lựa chọn an toàn.
   
• Chọn combo tiết kiệm: Tận dụng bộ sản phẩm/bán theo set (5 bút, bộ 3 sổ, combo giấy+kẹp,…) thường rẻ hơn mua lẻ từng món. Các combo tiết kiệm như vậy thường được giảm giá sâu.
   
• Săn ưu đãi freeship: Dùng mã Freeship Xtra hoặc mua đủ điều kiện freeship để tiết kiệm phí vận chuyển. Lưu ý chọn shop gần khu vực cư trú để giảm phí ship (Shopee tính phí theo khoảng cách và cân nặng).
   
• Chọn shop địa chỉ gần: Ngoài freeship, việc chọn shop địa chỉ gần giúp bạn nhận hàng nhanh hơn. Nhiều shop địa phương còn có chế độ giao nhanh (2–4h) tại nội thành, rất tiện trong trường hợp cần gấp.

Kết luận

Shopee đem đến sự thuận tiện, đa dạng và giá cạnh tranh cho người mua văn phòng phẩm. Tuy nhiên, để mua được hàng chất lượng, người tiêu dùng cần chủ động lọc chính hãng, kiểm tra đánh giá, tận dụng combo và khuyến mãi freeship.

Hãy ghé ngay Shopee hoặc Shopee Mall, áp dụng các mẹo trên, và tận hưởng trải nghiệm mua sắm văn phòng phẩm thông minh, tiết kiệm nhất!

Tham khảo: Số liệu và phân tích dựa trên báo cáo truyền thông và thương mại điện tử (VnExpress, Dân Trí, Vietstock, Shopee/Tuổi Trẻ…). Các ý kiến về thói quen và ưu/nhược điểm Shopee được tổng hợp từ các nguồn nghiên cứu thị trường và blog chuyên ngành.