I. Sự chấp thuận
Khi Quý khách cung cấp thông tin cá nhân cho phuchy.vn và/hoặc sử dụng trang thương mại điện tử https://phuchy.vn/.
Quý khách đồng ý cho phép phuchy.vn thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân theo các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu Quý khách không đồng ý, vui lòng ngưng cung cấp thông tin cá nhân và/hoặc dừng sử dụng trang web.
phuchy.vn có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất cứ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên truy cập để nắm bắt cập nhật mới nhất.
II. Mục đích thu thập
phuchy.vn chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết để:
- Xử lý đơn hàng: Liên hệ, xác nhận, vận chuyển và chăm sóc sau bán.
- Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo vệ tài khoản khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, phản hồi khiếu nại, góp ý.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích thói quen, sở thích để đề xuất sản phẩm, chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Bảo mật & an ninh: Ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
III. Phạm vi thu thập
phuchy.vn thu thập thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Khách hàng cung cấp trực tiếp: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin đăng nhập (username, mật khẩu), v.v.
- Tự động thu thập: Dữ liệu truy cập web, cookies, địa chỉ IP, lịch sử mua hàng,… nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật.
- Nguồn hợp pháp khác: Thông tin từ đối tác, mạng xã hội nếu khách hàng đồng ý chia sẻ.
IV. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ cho đến khi:
- Quý khách có yêu cầu xóa bỏ hoặc hủy tài khoản, hoặc
- Hết thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu đều được bảo mật trên máy chủ của phuchy.vn
V. Chia sẻ thông tin
phuchy.vn không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ:
- Đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán: Trong phạm vi phục vụ đơn hàng.
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Khi cần triển khai các tính năng trên website (như chăm sóc khách hàng, email marketing), có cam kết bảo mật.
- Cơ quan thi hành pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp phuchy.vn sáp nhập, hợp nhất, bán, toàn bộ hoặc một phần.
VI. An toàn dữ liệu
phuchy.vn áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành:
- Mã hóa dữ liệu cá nhân và thanh toán.
- Kiểm soát truy cập chặt chẽ, chỉ nhân sự có thẩm quyền được phép xem dữ liệu.
- Giám sát, cảnh báo và xử lý kịp thời khi phát hiện sự cố an ninh.
Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và Quý khách liên quan theo quy định.
VII. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân mà phuchy.vn đang lưu giữ.
- Chỉnh sửa, cập nhật khi thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi.
- Yêu cầu xóa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân (theo quy định pháp luật).
- Từ chối thu thập, xử lý thông tin cá nhân (có thể ảnh hưởng đến quyền lợi khi sử dụng dịch vụ).
Thao tác thực hiện:
- Gọi Hotline 098 234 6171
- Gửi email đến phuchy.vn@gmail.com
VIII. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 098 234 6171
- Email: phuchy.vn@gmail.com
- Địa chỉ: Số 506/25 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q12. TP. Hồ Chí Minh
phuchy.vn trân trọng ghi nhận và phản hồi nhanh chóng để bảo vệ quyền lợi của Quý khách.
