Chào mừng Quý khách đến với trang thương mại điện tử phuchy.vn. Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ sau đây. Bằng cách truy cập và sử dụng phuchy.vn, Quý khách đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này.
1. Định nghĩa
CÔNG TY TNHH PHỤC HY VIỆT NAM, chủ sở hữu trang web phuchy.vn.
“Người dùng”/“Quý khách”: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên phuchy.vn.
“Dịch vụ”: Toàn bộ các tính năng, nội dung, sản phẩm và tiện ích mà phuchy.vn cung cấp.
2. Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động:
Truy cập, tìm kiếm, xem thông tin trên website.
Đăng ký, quản lý tài khoản khách hàng.
Mua bán hàng hóa, thanh toán, giao nhận.
Sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
3. Quyền và nghĩa vụ của phuchy.vn
3.1. Quyền của phuchy.vn
Từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng, ngừng cung cấp dịch vụ khi phát hiện vi phạm điều khoản.
Điều chỉnh, cập nhật giá, chiết khấu, chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước (trừ khi chương trình có quy định riêng).
Tạm ngưng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp.
3.2. Nghĩa vụ của phuchy.vn
Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của Quý khách theo Chính sách Bảo mật.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin sản phẩm, giá cả, phí vận chuyển.
Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán theo cam kết.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc trong thời gian sớm nhất.
4. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng
4.1. Quyền của Người dùng
Truy cập, tìm kiếm và sử dụng dịch vụ theo các điều kiện quy định.
Đăng ký, quản lý, cập nhật thông tin tài khoản.
Khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ, đổi trả, hoàn tiền theo chính sách.
4.2. Nghĩa vụ của Người dùng
Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực.
Bảo mật thông tin đăng nhập, chịu trách nhiệm về mọi giao dịch phát sinh.
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo đơn hàng.
Tuân thủ quy định pháp luật và Điều khoản Dịch vụ khi sử dụng website.
5. Quy trình đặt hàng & thanh toán
Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng.
Xác nhận đơn hàng, điền thông tin giao nhận.
Thanh toán qua các phương thức do phuchy.vn hỗ trợ (chuyển khoản, thẻ tín dụng, ví điện tử…).
Xác nhận thành công, hệ thống gửi email thông báo và khởi tạo quy trình giao hàng.
6. Giao nhận & đổi trả
Vui lòng tham khảo Chính sách Giao hàng và Chính sách Đổi trả trên website để biết chi tiết.
7. Sở hữu trí tuệ
Mọi nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, thiết kế trên phuchy.vn thuộc quyền sở hữu của phuchy.vn hoặc đã được cấp phép sử dụng.
Nghiêm cấm sao chép, tái sử dụng, phát hành lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của phuchy.vn
8. Giới hạn trách nhiệm
phuchy.vn không chịu trách nhiệm pháp lý cho các tổn thất gián tiếp, thiệt hại về uy tín, lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của phuchy.vn không vượt quá giá trị đơn hàng mà Quý khách đã thanh toán.
9. Thay đổi Điều khoản
phuchy.vn có quyền sửa đổi, bổ sung các Điều khoản Dịch vụ. Mọi thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm phuchy.vn cập nhật trên trang web. Quý khách nên thường xuyên truy cập để nắm bắt nội dung mới.
10. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng hòa giải. Trường hợp không giải quyết được, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định pháp luật.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Hotline: 098 234 6171
Email: phuchy.vn@gmail.com
Địa chỉ: Số 506/25 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Q12. TP. Hồ Chí Minh
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của phuchy.vn
