Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng Quý khách đến phuchy.vn! Để trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, thuận tiện và an toàn, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây.

1. Tìm kiếm & chọn sản phẩm

1. Danh mục sản phẩm

   • Truy cập menu “Văn phòng phẩm”, “Giấy – In ấn”, “Dụng cụ học tập”… để duyệt theo nhóm sản phẩm.

2. Tìm nhanh

   • Sử dụng thanh tìm kiếm, nhập từ khóa (ví dụ: “Giấy A4 80gsm”, “Bút bi Thiên Long”) và nhấn Enter.

3. Lọc & sắp xếp

   • Lọc theo giá, thương hiệu, khuyến mãi hoặc đánh giá.

   • Sắp xếp “Giá thấp → cao”, “Hàng mới”, “Bán chạy”… để dễ dàng lựa chọn.

2. Thêm vào giỏ hàng

1. Tại trang chi tiết sản phẩm, bạn có thể:

   • Chọn số lượng cần mua.

   • Chọn thuộc tính nếu có (màu sắc, kích thước…).

2. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

3. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo đã thêm thành công.

4. Bạn có thể tiếp tục mua hàng hoặc nhấn “Xem giỏ hàng” để kiểm tra.

3. Đăng ký / Đăng nhập tài khoản

• Nếu đã có tài khoản:

  1. Nhấn “Đăng nhập” (góc trên bên phải).

  2. Nhập email/số điện thoại và mật khẩu.

• Nếu chưa có tài khoản:

  1. Nhấn “Đăng ký”.

  2. Điền thông tin cơ bản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu.

  3. Xác nhận qua email hoặc SMS theo hướng dẫn.

Lợi ích khi có tài khoản: Theo dõi đơn hàng, lưu địa chỉ, tích điểm thưởng, nhận thông tin khuyến mãi.

4. Xác nhận đơn hàng

1. Vào Giỏ hàng, kiểm tra:

   • Danh sách sản phẩm, số lượng, giá.

   • Địa chỉ giao nhận (có thể thêm hoặc chọn địa chỉ có sẵn).

2. Nhấn “Tiến hành thanh toán”.

3. Chọn hình thức vận chuyển (tiêu chuẩn, nhanh).

4. Điền ghi chú (nếu cần: giao giờ hành chính, giao liên tục…).

5. Thanh toán

PHỤC HY hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn:

• Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán trực tuyến qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…)

• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard…)

• Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đơn nội thành TP. HCM (xem Chính sách Giao hàng)

Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi email & SMS xác nhận đơn hàng.

6. Giao hàng & nhận hàng

• Thời gian giao hàng và phí vận chuyển áp dụng theo Chính sách Giao hàng.

• Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ trước khi giao.

• Quý khách nên kiểm tra số lượng, tình trạng bao bì, chất lượng sản phẩm trước khi nhận và ký xác nhận.

7. Theo dõi đơn hàng

1. Truy cập mục “Theo dõi đơn hàng” trên website.

2. Nhập Mã đơn hàng, Email hoặc Số điện thoại.

3. Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái: Đã duyệt, Đang đóng gói, Đã giao cho đơn vị vận chuyển, Đang giao…

8. Đổi trả & hỗ trợ

• Tham khảo Chính sách Đổi trả và Chính sách Bảo mật trên website.

• Mọi thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 098 234 6171

  • Email: phuchy.vn@gmail.com

  • Địa chỉ: Số 506/25 Trường Chinh, P. Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để Quý khách có trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại phuchy.vn!